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Perguntas Frequentes

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FILMES

Como eu sei se um filme é dublado ou legendado na programação?

São dublados todos os filmes estrangeiros que apresentam a indicação "Dub." ao lado dos horários de cada filme. São legendados todos os filmes estrangeiros que apresentam a indicação "Leg." ao lado dos horários de cada filme. Aqueles que não apresentam esta indicação são filmes nacionais.

Como funciona a classificação indicativa dos filmes?

A CLASSIFICAÇÃO INDICATIVA é determinada pelo Ministério da Justiça após análise de cada filme e cabe aos cinemas respeitá-la. No Brasil, a entrada de menores acompanhados de um responsável é liberada desde que a classificação indicativa do filme seja de até 16 anos. Programações classificadas como 18 anos têm a entrada de menores PROIBIDA, mesmo que acompanhados de um responsável.

Por que as legendas dos filmes exibidos nos cinemas são sempre brancas?

Utiliza-se para o cinema sempre o padrão de legendas brancas para os filmes e esse trabalho é de responsabilidade das distribuidoras.

Por que muitas vezes um filme é lançado em uma cidade e na outra não é?

Os lançamentos são acordados pontualmente entre cinemas e distribuidores. Eles podem ser regionais ou nacionais e os cinemas em que entrarão em cartaz dependem de fatores como: estratégia de distribuição, procura do público pelo filme, desempenho de produtos semelhantes anteriormente. As datas para lançamentos nacionais dos filmes também são definidas pelas distribuidoras e podem mudar com até uma semana antes do lançamento previsto.

Por que se altera tanto as datas de lançamento dos filmes sem prévio aviso?

As datas de lançamento dos filmes no Brasil são determinadas pelas distribuidoras e podem sempre ser alteradas. Portanto, sempre confira a data de lançamento dos filmes através do nosso canal de programação. Ou pelo banner no topo de todas as nossas páginas, que mostram nossos futuros lançamentos.

INGRESSOS

Como funciona a compra antecipada dos meus ingressos?

A compra antecipada dos ingressos pode ser realizada diretamente nas bilheteria dos cinemas com até 2 dias de antecedência em todos os complexos da rede Centerplex Cinemas. Você também pode comprar seus ingressos via internet clicando aqui.

CINEMAS

Por que meu pedido de senha nunca chega ao meu e-mail?

Você pode ter um filtro anti-SPAM em sua caixa de e-mail. Isso pode impedir o envio da sua senha Centerplex à sua caixa de e-mail.

MEIA ENTRADA E GRATUIDADE

Como funciona a meia-entrada para estudantes?

É assegurado aos estudantes o acesso a salas de cinema, cineclubes, teatros, espetáculos musicais e circenses e eventos educativos, esportivos, de lazer e de entretenimento, em todo o território nacional, promovidos por quaisquer entidades e realizados em estabelecimentos públicos ou particulares, mediante pagamento da metade do preço do ingresso efetivamente cobrado do público em geral. O benefício previsto não será cumulativo com quaisquer outras promoções e convênios e, também, não se aplica ao valor dos serviços adicionais eventualmente oferecidos em camarotes, áreas e cadeiras especiais. Terão direito ao benefício os estudantes regularmente matriculados nos níveis e modalidades de educação infantil, ensino fundamental, médio e superior, que comprovem sua condição de discente, mediante a apresentação, no momento da aquisição do ingresso e na portaria do local de realização do evento, da Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), pela União Nacional dos Estudantes (UNE), pela União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (Ubes), pelas entidades estaduais e municipais filiadas àquelas, pelos Diretórios Centrais dos Estudantes (DCEs) e pelos Centros e Diretórios Acadêmicos, com prazo de validade renovável a cada ano, conforme modelo único nacionalmente padronizado e publicamente disponibilizado pelas entidades nacionais antes referidas e pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), com certificação digital deste, podendo a carteira de identificação estudantil ter 50% (cinquenta por cento) de características locais. Do mesmo modo, são também aceitos documento oficial da instituição de ensino que comprove o vínculo do aluno com a mesma, nos formatos impresso e digital, como carteirinha, declaração de matrícula, histórico escolar, grade escolar, entre outros, juntamente com o documento de identificação original com foto desde que dentro da vigência de validade. A representação estudantil é obrigada a manter o documento comprobatório do vínculo do aluno com o estabelecimento escolar, pelo mesmo prazo de validade da respectiva Carteira de Identificação Estudantil (CIE). Além disto, é válido ressaltar que: carteiras de estudantes não substituem documentos oficiais de identificação com foto; carteiras de estudante sem prazo de validade não comprovam a condição efetiva de estudante. É válido destacar também que cursos de idiomas e que carteiras expedidas pelos órgãos fiscalizadores de exercício profissional (Ex: OAB) não dão direito ao benefício de meia entrada dentro dos parâmetros da Lei 12933/13. A falsificação ou utilização de documento particular falso configura prática de crimes previstos nos artigos 298, 299 e 304 do Código Penal.

Além dos estudantes, idosos e crianças, quem mais tem direito a meia entrada?

Pessoas com deficiência, inclusive seu acompanhante quando necessário, sendo que este terá idêntico benefício no evento em que comprove estar nesta condição, na forma do regulamento. Jovens de 15 a 29 anos de idade de baixa renda, inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) e cuja renda familiar mensal seja de até 2 (dois) salários mínimos, na forma do regulamento, mediante apresentação de documento comprobatório.

Como funciona a meia-entrada crianças e idosos?

Crianças a partir de 3 até 12 anos e onze meses, pagam meia-entrada. Neste cenário, é necessária a apresentação do documento legal de identificação com foto que comprovem data de nascimento. dosos a partir de 60 anos também têm direito ao benefício, sendo também necessária a apresentação de documento de identificação com foto.

Crianças pagam ingresso no cinema?

Crianças de colo (até 2 anos e 11 meses de idade) não pagam ingresso por não ocuparem assentos individuais. Crianças que ocupam um assento fixo são pagantes.

SALAS ESPECIAIS

Quais os diferenciais da sala MEGA Dolby Atmos?

A sala MEGA proporciona ao cliente uma experiência de imersão por meio de som e áudio. Ela possui mais de 52 canais de áudio e tela de alta resolução. A ambientação da sala também é exclusiva deste produto, sendo totalmente diferente das demais salas do complexo que não dispõe de assinatura MEGA.

Por que os ingressos da sala MEGA são mais caros?

Estes valores se devem tanto à tecnologia aplicada nos filmes exibidos na sala, quanto à experiência proporcionada em seu interior.

Como sei se o cinema da minha cidade que possui Sala MEGA?

Quais os diferenciais da sala 4D E-Motion?

Essa sala possui tecnologia de imersão explorando sensações sincronizadas ao filme. As poltronas têm sistema eletrônico com possibilidade de simulação de movimento, trepidação, vibração, luzes, água, vento, aromas e muito mais.

Li o conteúdo acima mas ainda continuo com dúvida

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